82NextDraft·22 de jul.
Governo impõe nova montanha de papelada e corta auxílio-alimentação de 1,5 milhão de crianças
The Gild and the Billed – NextDraftO governo americano está utilizando o aumento intencional de exigências burocráticas e papeladas para dificultar a renovação do SNAP (auxílio-alimentação), o que já causou a perda do benefício por 1,5 milhão de crianças e reduziu pela metade os usuários no Arizona. A tensão estrutural é a burocracia sendo operada como arma silenciosa de exclusão. Isso abre porta para que marcas varejistas ou de tecnologia usem sua expertise em usabilidade (UX) e dados para destruir essa fricção, assumindo a facilitação desse acesso que o Estado tenta travar.